Política de ventas por Internet
Los audífonos son dispositivos médicos, y como tales los ha de recomendar y ajustar un profesional calificado para llevar a cabo esta tarea. Comprar un audífono nuevo sin una primera consulta presencial, ajuste por un profesional y posterior seguimiento podría redundar en la compra de un audífono ineficaz para su pérdida auditiva o, peor aún, que la empeore. Asimismo, en la consulta se la hará una revisión en la que se podrían identificar otras afecciones importantes del oído. Por estos motivos, Starkey Hearing Technologies no avala a los minoristas en Internet que venden instrumentos sin una consulta presencial, ni es un proveedor para esos minoristas.