Configuración de la app My Starkey

A continuación encontrará instrucciones paso a paso sobre cómo configurar y conectar sus audífonos con la app My Starkey. Verifique la compatibilidad de su teléfono desde una lista de dispositivos compatibles.

Dispositivo Apple

  1. Abra la App Store®.
  2. En el cuadro de búsqueda, escriba "My Starkey".
  3. Toque OBTENER para descargar la aplicación al dispositivo Apple.

Dispositivo Android

  1. Abra la App Google Play™.
  2. En el cuadro de búsqueda, escriba "My Starkey".
  3. Toque INSTALAR para descargar la aplicación al dispositivo Android.

Dispositivo Apple

Siga los pasos a continuación para sincronizar sus audífonos con su dispositivo móvil Apple. (Si sus audífonos pierden la conexión con su dispositivo móvil, intente seguir los pasos nuevamente).

  1. Toque el ícono Configuración. Seleccione Accesibilidad > Dispositivos auditivos. (Si el interruptor de Bluetooth está APAGADO, muévalo a ENCENDIDO).
  2. Apague y encienda sus audífonos para activar el modo de sincronización.
  3. En Dispositivos auditivos MFI debería ver el suyo (por ejemplo, “audífonos de Jane”). Selecciónelo.
  4. Aparece un cuadro de diálogo para cada audífono (DERECHO e IZQUIERDO). Toque Sincronizar para cada cuadro de diálogo.

La sincornización está completa.

Dispositivo móvil Android

Siga los pasos a continuación para sincronizar sus audífonos con su dispositivo móvil Android. (Si sus audífonos pierden la conexión con su dispositivo móvil, intente seguir los pasos nuevamente).

  1. Toque el ícono de Configuración en el dispositivo.
  2. Asegúrese de que Bluetooth esté activado.
  3. Apague y encienda sus audífonos para activar el modo de sincronización.
  4. Abra la aplicación My Starkey. Toque COMENZAR para comenzar.
  5. Revise los términos de uso: esto incluye el Acuerdo de licencia de usuario final y la política de privacidad. Toque ACEPTAR para continuar.
  6. Sincronice y conecte sus audífonos. siga las indicaciones:

    • La aplicación le pedirá permiso para utilizar los servicios de ubicación para localizar sus audífonos. Toque PERMITIR.

    • Cuando encuentre un par de audífonos, la aplicación le pedirá que confirme que son suyos y toque SINCRONIZAR.

    • Se le pedirá que vincule la aplicación My Starkey con los audífonos. Toque PERMITIR.

Dispositivo Apple

Abra la App My Starkey. Luego se le pedirá que configure. Toca Empezar para comenzar.

  1. Revise los términos de uso: esto incluye el Acuerdo de licencia de usuario final y la política de privacidad. Toca Aceptar para continuar.
  2. Conecte sus audífonos. Siga las instrucciones para configurar y conectar sus audífonos con la aplicación:
    • Asegúrese de que sus audífonos estén cargados y encendidos.
    • Toca Continuar.
    • Una vez que la aplicación encuentre sus audífonos, aparecerá un mensaje de felicitación. Toque Continuar.

    Si la aplicación no puede localizar sus audífonos, asegúrese de que Bluetooth esté activado y que los audífonos estén sincronizados con el dispositivo. Regrese al PASO DOS: Conecte sus audífonos a su dispositivo compatible.

  3. Inicie sesión en la aplicación. Cree una cuenta:
    • Proporcione una dirección de correo electrónico activa.
    • Cree una contraseña siguiendo las instrucciones e inicie sesión.
  4. Siga con nostros. La aplicación mostrará una breve serie de pantallas de permiso:
    • Lea las descripciones.
    • Toque Permitir o Continuar.
    • Revise la descripción general de la pantalla de inicio de la aplicación y conozca las funciones clave.
    • Toque Entendido.

    Ya está todo listo para comenzar a usar su aplicación.

Dispositivo Android

Abra la aplicación My Starkey. Luego se le pedirá que configure. Toque Empezar para comenzar.

  1. Revise los términos de uso: esto incluye el Acuerdo de licencia de usuario final y la política de privacidad. Toque Aceptar para continuar.
  2. Conecte sus audífonos. Siga las instrucciones para configurar y conectar sus audífonos con la aplicación:
    • Asegúrese de que sus audífonos estén cargados y encendidos.
    • Toque Continuar.
    • Una vez que la aplicación encuentre sus audífonos, aparece un mensaje de felicitación. Toque Continuar.

    Si la aplicación no puede localizar sus audífonos, asegúrese de que Bluetooth esté activado y que los audífonos estén sincronizados con el dispositivo. Regrese al PASO DOS: Conecte sus audífonos a su dispositivo compatible.

  3. Inicie sesión en la aplicación. Crear una cuenta:
    • Proporcione una dirección de correo electrónico activa.
    • Cree una contraseña siguiendo las pautas e inicie sesión.
  4. Siga con nostros. La aplicación mostrará una breve serie de pantallas de permiso:
    • Lea las descripciones..
    • Toque Permitir o Continuar.
    • Revise la descripción general de la pantalla de inicio de la aplicación y conozca las funciones clave.
    • Toque Entendido.

    Ya está todo listo para comenzar a usar su aplicación.

Conozca la App My Starkey

La App My Starkey ofrece control total de sus audífonos Genesis AI para ayudarlo a oír y vivir mejor.

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